REKISTERI- JA TIETOSUOJASELOSTE

Tietoturva ja tietosuoja ovat palvelumme toimintajärjestelmän keskiössä. Vain niiden aktiivinen kehittäminen takaa mukana pysymisen jatkuvassa muutosvirrassa.

Lähtökohtanamme on myös poikkeuksellinen käytänkö, jonka mukaisesti emme kerää tai tallenna mitään ylimääräistä tietoa tietokantaamme.

1. Rekisterinpitäjä

Löytöavain.fi / Fiwi Oy

2. Rekisteriasioiden yhteystieto

Löytöavain-palvelun asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@loytoavain.fi

3. Rekisterin nimi

Löytöavain Asiakastietorekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:

Tuotteidemme ja palveluidemme toimittaminen ja kehittäminen esimerkiksi kyselytutkimuksella, sopimus- ja muiden lupaustemme ja velvollisuuksiemme täyttäminen, asiakassuhteemme hoitaminen, palvelun ylläpidon suorittamat tutkimus- ja tilastointitarkoitukset.

Käsittelemme henkilötietoja myös, jotta voimme laskuttaa asiakkaitamme

5. Rekisterin tietosisältö - mitä tietoja käsittelemme?

Käsittelemme Rekisterissä käyttäjän itsensä antamia henkilötietoja. Lomakkeelta tallennetaan ne yhteystiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero), jotka esimerkiksi palautteen lähettäjä on ilmoittanut sekä palaute.

6. Säännönmukaiset tietolähteet - mistä saamme tietoja?

Asiakkaiden henkilötietoja kerätään pääsääntöisesti asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamien tietojen perusteella sekä asiakkaan ilmoittamien tietomuutoksien pohjalta. Tietoja voidaan satunnaisesti hankkia VRK/Väestötietojärjestelmästä, Postin osoitetietojärjestelmästä, puhelinyhtiöiden yhteystietorekistereistä ja muista vastaavista yksityisistä ja julkisista rekistereistä.

7. Kenelle luovutamme ja siirrämme tietoja sekä siirrämmekö tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle?

Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle markkinointitarkoituksiin eikä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Mitkä ovat sinun oikeutesi rekisteröitynä?

Rekisteröitynä sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilörekisteriin tallennetut tiedot ja vaatia virheellisen tiedon oikaisua tai poistamista. Sinulla on myös oikeus peruuttaa suostumuksesi tai muuttaa sitä.

Rekisteröitynä sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaisesti (25.5.2018 lukien) oikeus vastustaa tai pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista sekä tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä valvontaviranomaiselle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalinen aineisto
Manuaalista aineistoa ei ole.

Sähköisesti tallennetut tiedot
Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Työtiloissa liikkumista valvotaan kulkuluvilla. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.

10. Keneen voin olla yhteydessä?

Kaikki tätä selostetta koskevat yhteydenotot ja pyynnöt tulee esittää kirjallisesti kohdassa kaksi (2) nimetylle yhteyshenkilölle tai taholle.

11. Yleistä

Löytöavain.fi varaa oikeuden muuttaa rekisteriselosteen sisältöä ilmoittamatta tästä erikseen rekisteröidylle. Muutokset voivat olla tarpeen palvelujemme kehittymisen vuoksi tai esimerkiksi asiaankuuluvien lakien muutosten vuoksi. Rekisteröidyn vastuulla on tutustua rekisteriselosteen sisältöön säännöllisesti.

Päivitetty 11.2.2021